Декларация за достъпност (WCAG 2.2 – Ниво AA)
Настоящата декларация за достъпност се отнася за: https://alteyaorganics.bg.
Правна рамка
Алтея Органикс се ангажира да направи своите цифрови услуги достъпни в съответствие с Директива (ЕС) 2019/882 – Европейският акт за достъпност (ЕАА), приложим за частния сектор от 28 юни 2025 г. Ние непрекъснато работим за подобряване на достъпността и потребителското изживяване в съответствие с приетите стандарти, осигурявайки достъпен и приобщаващ уебсайт за всички потребители, включително лица с увреждания.
Статус на съответствие
Този уебсайт е частично съвместим с изискванията на WCAG 2.2 Ниво AA.
Въпреки че по-голямата част от функциите са в съответствие с тези стандарти, е възможно някои области все още да не отговарят напълно. Ние активно преглеждаме, подобряваме и актуализираме дигиталното ни съдържание, за да повишим достъпността и да отстраним всички възникващи или установени бариери и затруднения.
Вижте раздела „Съдържание, което не е напълно достъпно“ за повече подробности.
Изготвяне на декларацията
Настоящата декларация е изготвена на: 19.11.2025
Тя се основава на:
● Независим одит, извършен от AIOPSGROUP, a valantic company
● Непрекъснат мониторинг с изкуствен интелект чрез QualiBooth, който позволява откриване и отстраняване на проблеми с достъпността в реално време.
Последно прегледана на: 08.12.2025
Съдържание, което не е напълно достъпно
Следното съдържание все още не отговаря напълно на WCAG 2.2 AA:
● Недостатъчен размер на интерактивните елементи
Някои интерактивни зони не отговарят на минималния препоръчителен размер от 24px или нямат достатъчно пространство около тях.
● Недостатъчен цветови контраст
Определени елементи не покриват минималните изисквания за цветови контраст.
● Бутони без разпознаваем текст
Някои бутони нямат видим или достъпен текстов етикет.
● Рамки без достъпно име
Някои вградени рамки (frames/iframes) нямат програмно определено достъпно име.
● Полета без етикети във формуляри
Определени полета във формуляри нямат видими или програмно свързани етикети,.
● Скролируеми области без достъп чрез клавиатура
Някои скролируеми региони не позволяват навигация с клавиатура.
Тези проблеми са в процес на отстраняване.
Обратна връзка и контакт
Ако забележите проблем с достъпността или желаете да споделите обратна връзка, моля свържете се с нас:
Имейл: sales@alteyaorganics.bg
Телефон: +359(0) 877 91 55 02 (Пон–Петък, 8:00–16:30ч)
Стремим се да отговорим в рамките на 5 работни дни.
Процедура по прилагане на закона
От 28 юни 2025 г., ако не получите задоволителен отговор, можете да се обърнете към официалния контролен орган:
Комисия за защита на потребителите (КЗП)
Адрес: 1000 гр. София, пл."Славейков" №4А, ет.3
тел.: 02 / 980 25 24
факс: 02 / 988 42 18
гореща линия: 0700 111 22
Уебсайт: https://kzp.bg
Имейл: info@kzp.bg
Достъпността е непрекъснат процес.
Тази декларация е издадена на 19.11.2025 и последно актуализирана на 08.12.2025.
